NOTRE PUBLIC

Le relais est vraiment un support important pour m’aider dans mon rôle de parent employeur, il n’est pas toujours facile d’établir les contrats ou les fiches de paie mais les personnes du relais sont toujours à mon écoute, elles répondent clairement et très rapidement, c’est vraiment très agréable de pouvoir compter sur elles et de savoir qu’elles peuvent nous aider.

Nous connaissons le relais depuis la naissance de notre enfant et notamment pour l’élaboration du contrat avec notre nounou. Le relais nous a fourni les informations nécessaires dans cette première démarche et nous a accompagnés pour les démarches PAJE. Dernièrement, nous avons sollicité le relais à cause des différents petits soucis dû au COVID. Le relais a su s’organiser pour être à notre écoute et a répondu à nos besoins.

J’ai sollicité le Relais lorsque j’étais enceinte de mon premier enfant afin d’obtenir le listing des assistantes maternelles. Une fois mon assistante maternelle sélectionnée, j’étais complètement perdue dans les démarches administratives : Rédaction du contrat de travail, éléments à déclarer à la CAF et sur PajEmploi+, etc. Heureusement que le Relais m’a aidé dans ces démarches ! Ensuite le Relais m’a accompagné sur la conduite à tenir concernant la rémunération de mon assistante maternelle pendant la crise sanitaire et dernièrement pour le calcul des congés payés. On peut contacter le Relais par téléphone, par mail ou même prendre un RDV pour avoir des explications sur place. Les personnes nous donnent des explications fluides et sont agréables et compréhensives.
Par ailleurs, le Relais assure une veille réglementaire et prévient l’ensemble des assistantes maternelles et des parents employeurs lorsqu'il y a une modification à effectuer (augmentation du salaire horaire minimum par exemple). Bref, c’est que du positif ! Le Relais mérite vraiment d’être connu.

Cela m'a fait tout drôle d'aller avec ma fille d'à peine 18 mois à un spectacle, j'ai été agréablement surprise. Tout était adapté : installation, durée, éveil des sens..

Le relais m’apporte un soutien essentiel pour le côté administratif : grâce au relais je suis au courant des derrières lois, et « calculs savants » (mensualisation, CP, impôts….). Grâce au relais j’ai pu participer à des formations et ateliers qui m’intéressaient, comme la pédagogie Montessori, le langage des signes, atelier comptines, le SST… Adhérer au relais est un atout indispensable pour moi !

J’ai suivi différentes formations par le relais (VAE, informatique, gestion du stress, remise à niveau du secourisme, travail dans une MAM). Le fonctionnement est très bien, et j’apprécie que ces formations soient de plus en plus sur les temps de travail.

J'ai tout de suite demandé de l'aide au RAM pour les contrats avec mes employeurs, eux-mêmes ayant des difficultés à les remplir. Je continue à les solliciter pour chaque nouveau contrat car ils sont tous différents et complexes. L'agenda qui m'a été donné me rend bien service. Je l'apprécie beaucoup. Je sais que tous les relais ne font pas cette aide aux contrats. Cela me paraît indispensable pour éviter les conflits, les choses sont posées clairement et en présence d'une personne neutre, c'est rassurant. Je recommande donc vivement les Relais.